¡Gracias por elegir SunFast! Esta aplicación ha sido diseñada para facilitar la descarga masiva de archivos XML y PDF desde el portal de la SUNAT, así como para permitir su lectura y exportación a Excel en tu propio equipo. Al registrarte o usar SunFast, nos estás indicando que aceptas y comprendes estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si tienes dudas, puedes contactarnos antes de continuar. Queremos que tengas una experiencia segura y confiable.
SunFast es una herramienta desarrollada con el objetivo de hacer más sencillo, rápido y seguro el proceso que enfrentan las empresas y profesionales al momento de gestionar sus comprobantes electrónicos en el portal de la SUNAT. Nuestra aplicación automatiza y optimiza la descarga masiva de documentos, ofreciendo un entorno intuitivo, confiable y pensado para que el usuario ahorre tiempo y reduzca errores.
Es importante aclarar que SunFast no forma parte de la SUNAT ni de ninguna entidad gubernamental. Somos un servicio independiente que se apoya únicamente en los mecanismos y servicios que la propia SUNAT pone a disposición de los contribuyentes. Nuestra función es facilitar y mejorar la interacción con esos servicios para que puedas consultarlos, descargarlos y administrarlos de manera más ordenada y eficiente desde un solo lugar.
En resumen, SunFast actúa como un aliado tecnológico para la gestión de tus comprobantes electrónicos: no sustituye ni representa a la SUNAT, sino que utiliza de forma segura y responsable las herramientas que esta brinda, con el fin de que tú puedas administrar mejor tu información tributaria y tus procesos internos.
Para que SunFast pueda operar de manera óptima y cumplir con su propósito, es indispensable que nos facilites tu RUC, Usuario SOL y Clave SOL.
Somos plenamente conscientes de que estas credenciales son privadas y exclusivas de tu empresa, y por eso tratamos esta información con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad. La solicitud de estos datos responde únicamente a la necesidad técnica de conectarnos al portal de la SUNAT en tu representación para poder acceder, gestionar y descargar los comprobantes electrónicos u otros archivos que tú autorices.
En ningún momento utilizaremos tus credenciales para fines distintos a los que tú determines dentro de la plataforma SunFast.
En SunFast nos tomamos muy en serio tu privacidad y seguridad. Por eso:
Además, nos autorizas de manera controlada a usar esas credenciales únicamente para mejorar y probar nuevas funcionalidades dentro de la aplicación, siempre relacionadas con los servicios del portal SUNAT, con el objetivo de ofrecerte más y mejores herramientas.
En ningún caso las credenciales serán usadas para fines distintos ni para negociarlas con terceros.
SunFast adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Aunque ningún sistema es 100 % infalible, trabajamos para minimizar los riesgos de accesos no autorizados, pérdida o mal uso de la información.
Para que tu experiencia sea segura:
Nosotros ponemos la tecnología y la seguridad; tú sigues teniendo el control de tus datos.
Queremos ofrecerte la mejor experiencia, pero hay factores fuera de nuestro control, como:
SunFast no se responsabiliza por estos factores externos, pero siempre intentaremos ayudarte y adaptarnos para que sigas operando con normalidad.
Para mantener la calidad del servicio, SunFast puede actualizarse y evolucionar con nuevas funcionalidades. En esos casos, podremos usar de manera interna y segura tus credenciales para verificar y probar dichas mejoras, siempre con el mismo nivel de confidencialidad y solo con el objetivo de ofrecerte un mejor producto.
SunFast, sus marcas, logotipos, interfaces y código son propiedad de sus titulares. Tú tienes derecho a usarlos únicamente dentro de la aplicación conforme a estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando incorporemos mejoras o cambios legales. Te avisaremos oportunamente para que puedas revisarlos. Si sigues usando SunFast después de un cambio, entenderemos que estás de acuerdo con la nueva versión.
Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República del Perú. Cualquier duda o diferencia intentaremos resolverla contigo de forma amistosa y transparente.
Con el fin de mantener la aplicación SunFast alineada con las mejores prácticas, la legislación vigente y las nuevas funcionalidades que incorporemos, estas Políticas y Condiciones podrán ser modificadas o actualizadas ocasionalmente.
Te invitamos a revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado sobre cualquier cambio. El uso continuado de la aplicación después de publicadas las modificaciones implica que aceptas las versiones actualizadas de nuestras políticas, siempre con el objetivo de ofrecerte un servicio más seguro y funcional.
En SunFast deseamos que tu experiencia sea totalmente satisfactoria. A continuación establecemos los lineamientos para cambios de plan, cancelaciones y devoluciones:
El usuario podrá solicitar el cambio o ampliación de su plan en cualquier momento comunicándose con soporte técnico a través de nuestro WhatsApp oficial (+51 939 208 008) o al correo contacto@softwarelion.pe. Los créditos y vigencia del nuevo plan se actualizarán de forma inmediata tras la confirmación de la diferencia de tarifa correspondiente.
Debido a la naturaleza del software como servicio (SaaS) y a que SunFast otorga una prueba/créditos iniciales para evaluar el producto antes de pagar, se aplicará reembolso únicamente bajo las siguientes condiciones:
Las solicitudes de devolución aprobadas serán procesadas en un plazo máximo de cinco (5) a diez (10) días hábiles a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente (pasarela de pago Culqi o transferencia bancaria).